Facebook
LÆS ALT OM...
Abonnementer Android Android Apps Bag om mobilbranchen Bibob BlackBerry Call Me CBB Mobil CoPilot Facebook Forbrug Gadgets Garmin Google GPS / Navigation HTC iPhone / Apple iPhone Apps LG M1 Mobil-tv Mobilt Bredbånd MWC 2010 Nokia Oister Ovi Marked Apps Salgstal Samsung Sikkerhed Skype Sony Ericsson TDC Telenor Teleselskabet 3 Telia Telmore Test & Anmeldelser TomTom Windows Mobile Året der gik
Mobildebat.dk
 I vores mobilforum kan du få stor viden og hjælp fra tusindvis af brugere. Mobildebat.dk er Danmarks største forum for mobil, tele og bærbare enheder.
KONKURRENCE
 Vind Sony E. X10 mini 
Verdens mindste Android-mobil radio, musik og kamera Den kan du vinde... Klik her og deltag... Tidligere vindere... |
Mobilsiden.dk
/ Artikel
Telia: Vi retter op på lovbrud
Af: John G. Pedersen,
Mobilsiden.dk
,
11. mar Kl. 08:58
 (0)
Kunderne hos Telia kan ikke sende teleselskabet en e-mail. Det er ulovligt, siger Forbrugerombudsmanden. Telia vil nu rette op på sagen.
Det betyder, at kunderne ikke har dokumentation for de mails, de har sendt til teleselskabet, da indholdet fra formularen ikke kan gemmes i kundens e-mail program. Forbrugerombudsmanden samt en afgørelse ved EU-domstolen fastslår, at denne praksis ikke er i orden. Både telefonnummer, mailadresse samt virksomhedens CVR-nummer skal fremgå tydeligt fremgå af hjemmesiden, lyder det fra myndighederne.
Telia vil rette op
Efter at Politiken.dk har påpeget manglen overfor Telia, lover teleselskabet, at gøre noget ved problemet.
- "Jeg kan forsikre dig for, at det vil blive bragt i orden, meget hurtigt", siger Jens Ottosen-Skøtt, juridisk direktør i Telia. Da Mobilsiden.dk tjekkede Telias hjemmeside cirka et døgn efter Politikens artikel blev offentliggjort, er det nu muligt med lidt tålmodighed at finde et par e-mail adresser. Under "Om Telia" fremkommer firmaets generelle oplysninger inklusive et par mails. Søges derimod under "Kundeservice" er der stadig kun en fast formular til henvendelser. Kilde: Politiken
uge
| måned
| år
|
 |
|
|
Modtag nyhedsbrev
