Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   3 åbner ny live-shop

3 åbner ny live-shop

Hos 3 smelter telefonrådgivningen nu sammen med rådgivningen i butikkerne, i 3LiveShop.

Teleselskabet 3 vil nu til at rådgive kunderne gennem computerskærmen.

Med 3LiveShop bliver kunderne guidet igennem for eksempel købet af en ny mobil. Gennem 3LiveShop kan kunderne både høre og se 3-medarbejderen, samtidig med, at medarbejderen kan demonstrere og vise telefoner og funktioner for kunden.

-”Med 3LiveShop når vi dem, der har behov for at få en snak med en medarbejder om, hvilken løsning, der passer dem bedst, og vi når også de mennesker, som i en hektisk hverdag ikke har tid til at gå ind i en 3Butik for at få personlig rådgivning,” forklarer Mikkel Torsting, salgs- og marketingdirektør i 3.

Kunden kan selv vælge, om begge parter skal være synlige i videosamtalen, eller blot 3-medarbejderen.

Læs mere om 3 LiveShop her.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

Bjarne Kjerside 26-11-2011 12:57:23

Det man ikke kan få at vide hos 3 kan man gå ind på Samsung dk og læse om den,og der er også vejledningen på dansk.
Jeg har haft den selv i tre uger ,og den er fantastisk
Hilsen Bjarne

0 0
Mike 25-11-2011 21:43:32

Super fedt initiativ 3 er kommet med!
Men manden kan ikke vide alt, og han er da kun menneskelig at erkende sine begrænsninger. Du kommer som superbruger og forlanger der sidder et orakel :D

Det er en liveshop - ikke kundeservice.

0 0
Paw Sandayo 23-11-2011 16:22:18

jeg har lige været inde og prøve det, og han manden på billedet. viste godt nok narda om nye mobiler, havde ik hørt om galaxy note eller motorola Razr. og undskyldningen var at han ik var så opdateret på grund af at de jo lige skulle have det op at køre, men er da ingen undskyldning, man skal da vide hvad det nyeste af det nye er, i sær hvis man skal sælge mobiler. det var jeg godt nok lidt skuffet over

0 0

Om brug af cookies