Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Afgørelse: Kunde kræver 12 års telefonleje retur

Afgørelse: Kunde kræver 12 års telefonleje retur

En TDC-kunde har efter 20 år haft slæbt TDC i Teleankenævnet. Grunden var et krav om tilbagebetaling på 3.500 kroner, som skulle være for 12 års leje af en stationær telefon.

TDC-kunden mener, at have betalt leje for en telefon i årene 1988-2000, dog er det først i 2008, at den pågældende kunde begynder at klage til Teleankenævnet.

TDC afviser dog at sende kunden en check på 3.500 kroner. Det skriver EPN.dk

Sagen kunne som udgangspunkt være endt som en god forretning for TDC-kunden, idet Teleankenævnet slår fast, at TDC ikke har fremlagt nogen lejeaftale eller lejevilkår for telefonen.

Dette ville styrke sagen for kunden, men Teleankenævnet slår samtidig fast, at efter 12 års brug og efterfølgende 8 år, hvor der stadig ikke er blevet reklameret over det, så er sagen forældet.

Så til slut endte kunden ikke med penge i hånden, men med en udgift på 150 kroner for klagegebyret.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her



Om brug af cookies