Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Apple har (stadig) de mest loyale kunder

Apple har (stadig) de mest loyale kunder

iPhone-brugerne er mere loyale, end nogen anden gruppe af mobil-brugere.

Apple er den mobilproducent, der har de mest loyale kunder. Selvom antallet af brugere, der udskifter én iPhone med en ny, er faldet, er der stadig langt ned til nummer to på listen.

Sidste år var 95 procent af Apples kunder så loyale, at de købte en ny iPhone, når den gamle trængte til udskiftning. I år er andelen faldet til 89 procent.

På andenpladsen finder man HTC, hvor 39 procent af kunderne genkøber en HTC-mobil.

Det viser en analyse foretaget af UBS Research. 

For Apple er det måske lige så vigtigt, at 30 procent af brugerne med en Android-mobil mener, at deres næste mobil nok bliver en iPhone. 

Samsungs andel er uændret, mens RIM og Nokia taber terræn.

Nokias loyalitetsprocent er faldet fra 42 til 24 procent. RIMs andel af loyale kunder er også faldet, til 33 procent, næsten halvdelen af sidste år.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

varmen 27-09-2011 15:18:59

Det jeg mener er, at hvis iOS var åbent, så alle fabrikanter kunne bruge det, ville Apple jo ikke have så mange kunder :)

0 0
Kim 27-09-2011 16:18:05

Ok. Det tror jeg nu ikke nødvendigvis du har ret i - iOS's styrke ligger jo netop i det lukkede, ensartetheden osv.
Men du kan alligevel godt have ret i, at Apples værste mareridt måtte være en HTC Wildfire Ios til ungerne ;)

0 0
varmen 26-09-2011 14:34:33

Men, hvis nu iOS var et åbent system, som android, kunne de heller ikke holde så meget ved folk :p

0 0
Kim 26-09-2011 15:05:08

Forstår ikke om du taler for eller imod "åbne" systemer?

0 0
varmen 26-09-2011 16:16:21

Så der behøver per definition være oplagt til flamewar med en kommentar til en nyhed om Apple :) ?

0 0
Kim 27-09-2011 14:06:48

Næ, men kommentaren giver ikke rigtigt mening.

der står: Hvis Ios var et åbent system, kunne det ikke holde så meget ved folk (går ud fra at du mener "holde på"). Det giver ingen mening.

Selvom det du (måske) mener er, at hvis folk selv kunne lægge Android på deres Iphone hvis de ville, så ændrer det jo stadigt ikke på at deres loyalitet ligger hos Apple.
Og det ville heller ikke ændre noget på HTC's kunder loyalitet, at de kunne vælge at lægge Ios på deres telefoner.

Jeg forstår ikke hvad det er du mener? :)

0 0
Per 26-09-2011 10:53:23

Loyalitet er vel ikke kun at skifte til sammen mærke? det er vel også at beholde den mobil man har?

0 0
Schwartz 27-09-2011 13:24:25

Det er rigtigt, lad os bruge og smide væk, det spiller rigtig godt sammen med at vi skal passe på miljøet ;-)

0 0
Kim 26-09-2011 12:51:43

Hehe, ja i marketings øjemed ses du nærmest som illoyal hvis du ikke skifter ofte, og derved støtter din producent aktivt! ;)

0 0
Henrikmand 26-09-2011 12:18:17

Nej - ikke i marketing terminologi.

Loyalitet betyder, at man holder fast i det samme mærke, når man står overfor at skulle skifte.

0 0

Om brug af cookies