Modtag nyhedsbrev
Forbrugerombudsmanden kræver stop for 4G-markedsføring af iPad
(82)
Forbrugerombudsmanden går nu ind i sagen, om Apples markedsføring af The new iPad som et 4G-produkt i Danmark. Websiten skal rettes til, lyder kravet.
Den populære iPad skaber fortsat problemer for producenten selv.
Apple kan se frem til at modtage et brev fra Forbrugerombudsmanden, der ikke mener det er i orden, når Apple markedsfører The new iPad i Danmark, som et 4G LTE produkt, side om side med logoer fra de danske teleselskaber.
- ”Forbrugerombudsmanden har set den måde hvorpå Apple markedsfører den nye iPad, hvor der angiveligt skulle være adgang til 4G. Umiddelbart lyder dette som om det ikke er helt korrekt. Derfor har han bedt Apple rette deres website til, hvis det ikke er rigtigt det der står,” siger Tina Morell, chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden til Mobilsiden.dk.
LYT: Hør interviewet med Tina Morell…
Siden den 23. marts hvor The new iPad kom til salg i Danmark, har Apple brugt 4G LTE betegnelsen, selvom iPad’en ikke kan anvendes på 4G LTE nettet her i landet.
Det fik på Mobilsiden.dk, teleekspert John Strand, Telias direktør Søren Abildgaard og Forbrugerrådets chefkonsulent Martin Salamon, til at kalde Apples markedsføring for vildledende.
Uenighed kan sende sagen ud af Danmark
Apple har nu fået fire uger til at besvare henvendelsen fra Forbrugerombudsmanden.
Hvis Apple erklærer sig uenig, og selv mener markedsføringen sker korrekt, skal sagen overgives til de irske myndigheder, da Apple er registeret i Irland. I yderste konsekvens kan iPad-sagen ende ved EU-Kommissionen, der kan idømme Apple en bøde.
Tina Morell siger videre, at det kan ”tage sin tid”, inden sagen omkring markedsføringen af The new iPad er afsluttet.
Apple er også kommet i klemme i en tilsvarende sag i Australien, og også de norske forbrugermyndigheder, overvejer en henvendelse til Apple.
Det er ikke lykkedes for Mobilsiden.dk, at få en kommentar fra Apple.
Læs også:
- Vildledende markedsføring af The new iPad
- Forbrugerrådet: Apple skal fjerne 4G-betegnelsen fra ny iPad
- Telia er røget i iPad 4G-fælden
Men hvis sagen er så simpel, så må du jo have fat i Forbrugerombudsmanden og forklare dem, at de tager fejl.
Men forbrugerombudsmanden har jo heller ikke kommet med nogen afgørelse de har bare bedt Apple om at komme med en redegørelse..
Det er ligefrem snak. Jeg har svært ved at se, hvordan du kan misforstå den udtalelse.
Lad være med at fanboy tude her - det er bare 100 % Apples fejl og det skal selvfølgelig rettes.
At forbrugerombudsmanden så pluselig går sine egne veje og direkte modsiger sine egne tidligere beslutninger (om at følge ITU) kan Apple umuligt pålægges at skulle kunne forudsige.
JP = Troll
De anvender dog betegnelsen 4G (dog ikke på prominent som de anvender LTE på de amerikanske sider). Så hvis de endelig skal have på puklen så er det for at sælge HSPA+ som 4G, ikke for at påstå at iPad understøtter LTE i Danmark.
Der har stået på Apples egen side, at 4G blev udbudt af alle de fire store teleselskaber i dagene omkring lanceringen. Det blev fjernet et par dage efter. Det Forbrugerombudsmanden brokker sig over, at der står "4G" bag på æsken. Det henleder forbrugeren til at tro, at hvis de har et 4G-abonnement, kan de bruge det sammen. Apple oplyser IKKE om frekvenserne bagpå æsken, og derfor kan man ikke forsvare, at de skriver 4G bag på æsken. Og som jeg har pointere før: Selvfølgelig vidste Apple at den ikke ville fungere i DK.
Så alt i alt: Ja, helt teknisk, sort på hvidt, kan de skrive "4G" fordi der sidder 4G-antenne i. Men det er bestemt ikke god skik og det ER vildledende.
Om så forbrugerombudsmanden acceptere at det også er 4G, må vi vente på i spænding..