Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Fugtskader på mobilen er dit eget ansvar

Fugtskader på mobilen er dit eget ansvar

Det er dit ansvar at holde din mobil fri for fugt. Hverken mobilforhandleren eller andre kan stilles til ansvar. Det besluttede retten i Oslo i dag.

Det er dit ansvar at holde din mobil fri for fugt. Hverken mobilforhandleren eller andre kan stilles til ansvar. Det besluttede retten i Oslo i dag.
Det er dit ansvar at holde din mobil fri for fugt. Hverken mobilforhandleren eller andre kan stilles til ansvar. Det besluttede retten i Oslo i dag.

Efterår betyder masser af regn og blæst, og fugten, som samler sig i jakkelommer og tasker, kan skade mobilen. Men hvem skal egentlig stilles til ansvar, når mobilen står af på grund af fugt? Dette har længe været et omdiskuteret spørgsmål. I dag kom svaret klokkeklart fra retten i Oslo: Det er kundens eget ansvar.

Den konkrete sag, der endte i retten, drejede sig om en kunde, der reklamerede på sin et år gamle og fire måneder gamle mobiltelefon, fordi den havde dårlig dækning og lyd. Kunden krævede at få hævet købet eller at få erstatning, så han kunne købe en ny mobil.

Forhandleren sendte telefonen til service, og her kunne man konstatere, at mobilen havde væske på betjeningspanelet, antennefejl og svag lyd. Derfor nægtede forhandleren at erstatte kundens telefon.

Som en følge af dette klagede kunden til forbrugerudvalget, som gav kunden medhold. Forhandleren besluttede derfor at tage sagen for retten.

På baggrund af beviserne, der blev fremlagt i sagen, blev forhandleren frifundet, mens kunden blev dømt til at betale sagens omkostninger.

Tidligere sager om fugtskader på mobiltelefonen er ofte blevet dømt til kundernes fordel. Denne sag, som blev dømt til forhandlerens fordel, kan derfor få betydning for lignende sager i fremtiden.

Så inden det når så vidt som til en retssag, bør man i regn og slud tage sine forholdsregler og placere mobilen et sted, hvor den ikke er modtagelig for fugt.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her



Om brug af cookies