Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Huawei på vej med dansk hotline

Huawei på vej med dansk hotline

Kinesiske Huawei er snart klar med ekstra support til danskerne - en dansk hotline er på vej.

Den kinesiske mobilproducent Huawei er ny på det danske smartphone marked, men de arbejder på højtryk for at give kunderne den bedst mulige oplevelse.

Det betyder blandt andet også, at de netop nu er ved at lægge sidste hånd på en dansk hotline.

 - "Vi tager absolut support og service meget seriøst, og vi ønsker, at alle får en rigtig professionel oplevelse ved brug af Huawei produkter. Vi lancerer snart en serviceside på Facebook der indeholder e-mail support, servicepartnere og danske brugermanualer. Herudover er vi i gang med at etablere en dansk hotline, som forventes at være klar i løbet af den næste måned," fortæller Huawei Danmark til Mobilsiden.dk.

Fremover vil telefonnummeret til hotlinen kunne findes i quick-start guiden sammen med produktet.

Huawei kommer også med en dansk hjemmeside, men denne bliver først lanceret til næste år.

Du kan også få support og service af Huawei på deres danske Facebookside eller ved at skrive en mail til denmark@huawei.com.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

Erling 14-10-2012 17:20:25

Det lyder da rigtig godt. Jeg har haft købt Huawei til mine stedbørn.
Det var en rigtig træls oplevelse for uanset hvordan jeg hoppede og sprang kunne jeg ikke få den til at starte mobildata. Den kunne se både 2G og 3G nettet men logge på ville den ikke.
Den kom tilbage fra service med besked om at den ikke fejlede noget og jeg fik et billede at se hvor den tydeligtvis var på mobilnettet men ligemeget hjalp det.
Hardware reset, skrige hjælp på XDA, læse manual, forsøge andet SIM-kort. Ingen effekt.
Tele Greenland havde heller ikke noget bud.
En hotline ville have været værdsat.
Nu håber jeg bare det er folk der rent faktisk kender produkterne til bunds. Så kunne det jo være man rent faktisk turde forsøge sig med Huawei igen.

MVH
ELO

0 1

Om brug af cookies