Modtag nyhedsbrev
Ingen kompensation til Oister-kunderne for kæmpenedbrud
(13)
Oister-kunderne kunne ikke bruge deres telefon tirsdag på grund af et stort netværksnedbrud hos 3, men der er intet plaster på såret.
Tirsdag var det mere end træls at være telekunde hos 3, der oplevede et kæmpe nedbrud, i en stor del af deres mobilnet.
3's eget lavprisselskab Oister, der benytter samme netværk som 3, blev ved samme lejlighed også lagt ned.
Men selvom kunderne i moderselskabet 3 har fået kompensation i form af én times gratis taletid til talekunderne, og 5 GB ekstra data til brugerne af mobilt bredbånd, er der ikke noget at komme efter, for dem som har et Oister SIM-kort i mobilen.
- "Kunderne hos Oister får ikke kompensation for nedbruddet. Oister er et lavprisselskab, som i forvejen har meget konkurrencedygtige priser. Det er derfor ikke muligt at yde kompensation," siger kommunikationschef Stine Green Paulsen fra 3 til Mobilsiden.dk.
3s netværk gik i sort som følge af en række uheldige omstændigheder, der startede med et strømsvigt på centralen i Sverige.
Læs også:
- Baggrund: Derfor gik 3s netværk i sort
