Modtag nyhedsbrev
Intet indgreb mod Debitel
(0)
Forbrugerministeren vil ikke foretage indgreb overfor Debitel, hvad angår tvangsudskiftningen af sim-kort. Dog kan de ramte kunder, opsige deres abonnement.
Debitel slipper for yderligere påtale, ifølge udtalelser fra Forbrugerminister Carina Christensen.
Hun siger dog i samme åndedrag, at telekunderne er beskyttet. Det begrunder hun med, at de kan opsige deres abonnement ved en tvangsudskiftning af sim-kort, selv om det er indenfor den bundne abonnementsperiode.
Ordret er hendes forklaring: "Hvis det påfører en kunde urimeligt besvær, at skulle skifte simkort midt i et løbende kontraktsforhold, vil kunden, eventuelt kunne hæve aftalen".
Yderligere tilføjer Forbrugerministeren, at en sådan væsentlig ændring fra teleselskabets side skal varsles, så det er muligt for kunden, at kunne opsige kontrakten, førend en eventuel ændring er gældende.
