Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   iPhone-kundernes loyalitet er faldende

iPhone-kundernes loyalitet er faldende

Apples kunder har altid været meget loyale, men en ny rapport viser, at denne loyalitet er faldende.

iPhone 5 (Foto: Mobilsiden.dk)
iPhone 5 (Foto: Mobilsiden.dk)

En ny rapport fra analyseselskabet Strategy Analytics viser, at loyaliteten hos iPhone-ejere er faldende, hvilket betyder når der skal vælges ny smartphone, så vil en voksende andel af dem kigge efter andre mærker end Apple.

Det er første gang, at analysehuset har registreret en faldende loyalitet hos iPhone-brugerne, selvom de jævnligt foretager meningsmålinger.

Værst er det i Europa, hvor kun 75 procent siger, at de vil købe en iPhone igen næste gang, dette tal var for et år siden på 88 procent.

Tendensen er den samme i USA, dog mindre markant. Her vil 88 procent nu købe iPhone igen når der skal skiftes smartphone, mod 93 procent sidste år.

Strategy Analytics begrunder faldet med al den dårlige omtale der har været på det seneste - blandt andet med Apple Maps, lak-problemer samt manglende 4G-understøttelse alle steder i Europa.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

hellas7 05-11-2012 14:16:13

dog er hhv. 75 og 88 % stadig højt, men jeg trænger til et nyt ui, hvor man ikke skal være afhængig af Siri for at få vejret, fodboldresultatet osv. oplyst

0 0

Om brug af cookies