Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Nokia ombytter Lumia’er med batterifejl

Nokia ombytter Lumia’er med batterifejl

Hvis din Nokia Lumia 800 har batterifejl vil Nokia Danmark hjælpe med at løse problemerne.

Nokia Lumia 800. (Foto: Mobilsiden.dk).
Nokia Lumia 800. (Foto: Mobilsiden.dk).
Foto: Mobilsiden.dk

Nogle af de Nokia Lumia 800 smartphones der er nået ud på markedet  i Europa, er ramt af en fejl, som dræner batteriet for strøm, uhensigtsmæssigt hurtigt. Fejlen er tidligere blevet anerkendt af Nokia.

I et blog-indlæg fortæller Nokia nu, at brugerne selv kan se, om der ramt af problemet.

Hvis dette er tilfældet, og man ikke ønsker at vente på den softwareopdatering, der er planlagt til starten af 2012, kan man kontakte Nokia Care, for at få ens smartphone ombyttet.

Sådan ser du fejlen

Enhver med Nokia Lumia 800 kan i et indbygget diagnostikprogram se, om fejlen er på netop deres Lumia.

  1. Åben ”Opkald”

  2. Vælg numerisk tastatur

  3. Tast ##634#

  4. Tryk ”Accept”

  5. Find punktet ”Battery Status”

Hvis punktet ”Full Charge Capacity” er under 1000 mAh er mobilen ramt af batterifejlen.  Normalt vil værdien i dette punkt være omkring 1500 mAh.

Nokia Danmark hjælper danske Lumia-kunder

Overfor Mobilsiden.dk bekræfter Care Manager, Søren Enø, problemerne med batteriet, men slår samtidigt fast, at en opdatering der kommer i januar måned, kan rette fejlen.

- ”Lumia 800 kommer først til Danmark efter årsskiftet, men hvis nogle danske first movers, har købt Lumia 800 i udlandet, så kan de kontakte os, hvis de oplever problemer. Så vil vi hjælpe med at finde en løsning. I Nokia har vi grænseoverskridende garanti, der betyder, at man kan få dansk support, hvis produktet er købt i Europa,” for tæller Søren Enø.

Nokia Care i Danmark kan kontaktes på 33 29 29 29.


Nokia Lumia 800 - billigste pris fra -kr.
Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

Finn 22-12-2011 13:52:01

Jeg har lige snakket med Nokia, de siger at der ikke er nogen fejl på batteriet, selv om det viser under 1000mAh,den viser bare ikke de rigtige tal, det laver opdateringen om på.... hmm så kan man vælge og tro dem eller ej. De modsiger lidt Care manager Søren Enø.

0 0
Allan 22-12-2011 12:19:06

Jeg ser heller ikke ud til at have problemet (Full Charge Capacity 1512mAh), selvom jeg ikke umiddelbart synes at batteritiden er imponerende.

I batteri-test-billedet står der i øvrigt, at mit batteri er 65535% charged - interessant...

0 0
Kim 22-12-2011 14:42:38

Damnit - du har fået en af de hemmelige atomreaktor modeller! ;)

0 0
Jan Hoffmann 22-12-2011 10:37:20

Min siger Full Charge er 1508 mAh, men alligevel har jeg problemet... Men rigtig god service under alle omstændigheder

0 0
Bo 22-12-2011 12:09:18

Hvor længe holder din telefon da strøm?

0 0
Thulemanden 22-12-2011 10:19:13

Lækkert tip :-) Min fejlede dog ikke noget - heldigvis :-)

0 0
Bo 22-12-2011 10:17:06

Det må siges at være rigtig god service. Jeg har ikke selv problemet på min Lumia, men hvis jeg havde, ville jeg nok alligevel bare vente på softwareopdateringen som skulle komme snart.

0 0

Om brug af cookies