Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Stamkunderne er blevet vigtigere

Stamkunderne er blevet vigtigere

I kampen om mobilkunderne, er de loyale blevet vigtigere.

Flere teleselskaber har indset de er nødt til at gøre noget for at holde på kunderne.

 - "Det koster rigtigt meget at tiltrække nye kunder. Derfor er det vigtigt at holde på de loyale", siger Peter Krogsgaard, Vicepræsident for Marketing og Salg i Telia Mobility Services Danmark.

Konceptet hedder "Elitemobilister".  Kunderne deles i basis, plus og superkunder. I de enkelte kategorier tilbydes forskellige rabatordninger alt efter hvor meget man bruger telefonen.

Til Mobilsiden.dk oplyser Telia, at det kun er privatkunder der kan gøre brug af muligheden. Erhvervskunderne serviceres på anden vis.

Det koster ikke noget at være med i loyalitetsprogrammet. Dog skal man tilmeldes via http://telia.dk/elitemobilist

Sonofon har ligeledes startet et stamkundeprogram.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her



Om brug af cookies