Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   TDC anklages for vildledning

TDC anklages for vildledning

TDC-kunder kan risikere, at blive tvunget til at betale fem måneders abonnement forud.

Køber nye eller nuværende kunder en ny mobiltelefon via TDC, kan de risikere at blive fanget i, hvad selskabet selv kalder, "ægte forudbetaling". I realiteten kan det betyde, at kunden skal betale mellem 2,5 og fem måneders abonnement forud.

Sådan lyder anklagen mod TDC fra Ekstra Bladet.

Den nye praksis kan give en mobilregning på op til 5.000 kroner, fortæller Ekstra Bladet.

"Dybt problematisk" og "tenderer til vildledende markedsføring" er kommentarerne fra Forbrugerrådet og Forbrugerombudsmanden.

Ekstra Bladet har haft kontaktet TDC Kundeservice, som hævder at man kun kan blive opkrævet abonnement én måned af gangen.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

DX 01-04-2011 08:09:44

hvis i havde læst om TDC på Trustpilot

0 0
Bepper 01-04-2011 02:40:39

http://bepper.dk/bepper/TDCregning_0001.jpg
Den understøtter Ekstra Bladets historie.

Læg mærke til abonnements-perioden løber fra 15/12 - 27/12, og så igen 28/12 2010 - 27/4 2011 til en samlet pris af 1321 kr.
Herunder er der en masse øvrige opgørelser bl.a. nogle nummerskift som jeg blev lovet var gratis.
Da jeg ringede ind til TDC for at få forklaret min regning (ventede 45 minutter i øvrigt) fik jeg eftergivet mine nummerændringer til som lovet at være gratis. Og som forklaring til min lange foruds-abonnements-betaling, fik jeg at vide at det ville ændre sig til at være en gang om måneden, efter seks måneder "hvis jeg ønskede det". Dertil tænkte jeg - like there's any chance in hell, at jeg er TDC kunde efter 6 måneder under de fuldstændig uoverskuelige betingelser!

Resultatet er, at nu er jeg fuldstændig uden anelse om mit forbrug. Endvidere synes jeg at det var temmelig misledende at telefonsælgeren af min mobil sagde, at man kan ringe gratis til 1.8 millioner andre TDC-kunder. Det ville være passende at understrege det kun gælder for andre TDC-kunder med mobiltelefoner og ikke til TDC-kunder med fastnet.

0 0
01-04-2011 13:18:54

Jeg oplevede noget lignende sidst jeg havde abonnement hos TDC, lige pludselig vil de have betaling for to måneder wtf.

En opfordring herfra, hvis du overvejer TDC, så find noget andet. Hvis du endnu ikke er overbevist så overvej de 45minutters ventetid Bepper nævner, det virker som et firma der er ligeglade med kunderne. Desværre er det ikke første gang de stopper kundernes hår i postkassen.

0 0
Lars Hansen 01-04-2011 07:13:04

In your face TDC.

0 0

Om brug af cookies