Telenor outsourcer kundeservice

Telenor flytter kundeservice til eksternt firma og flytter over 600 ansatte med.

Telenor outsourcer kundeservice

Danmarks næststørste teleselskab Telenor flytter fra. 1. september deres kundeservice til et eksternt firma. Det sker ifølge Telenor, for at gøre servicen bedre for kunderne.

I alt bliver 625 medarbejdere hos Telenor i Aalborg flyttet med til det nye firma.

Telenor vil dog ikke oplyse, hvilket firma der skal varetaget kundeservicen fremover, men de forventer en aftale på plads i maj eller juni, som så kan realiseres fra 1. september.

Administrerende direktør i Telenor Jon Erik Haug siger til Business.dk:

”Dette handler om at få en endnu bedre kundeservice. Vi er ikke ringe, faktisk er vi blandt de bedste af teleselskaberne, men vi vil gerne gå fra superligaen til champions league, og det tror vi, at vi kan gennem aftalen”

Mere om tematikken

Sagen er slet ikke slut. Redaktionen har fulgt op på artiklen. mobilsiden fortsatte fortællingen. 27/3/2012 kom den efterfølgende historie med en artikel med temaet Telenor dækker nu metroen – i UngarnKlik her og læs artiklen.. Tjek også seneste nyt om temaet ved at trykke her..