Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Telia-kunder betaler dobbelt pris for 118

Telia-kunder betaler dobbelt pris for 118

Det koster det dobbelte at være kunde hos Telia end hos TDC og Telenor, når man ringer til Oplysningen. Gebyret opvejes af billige abonnementer, lyder det fra Telia.

Telias kunder skal betale over det dobbelte af normalprisen for at trykke 118 og ringe til Oplysningen.

Således opkræver selskabet 18,45 kr. i minuttet for tjenesten, som normalt koster 10 kr. mindre at benytte.

- "Det kan være svært for kunderne at gennemskue, hvem der sætter priserne. Men TDC tager kun 8,45 kr. for at ringe til Oplysningen," siger Christian Holme-Pedersen, der er direktør for TDC Oplysningen, til Ekstra Bladet.

Samme pris gælder for de danskere, der er kunder hos Telenor.

- "Vi tager ikke ekstra gebyr for vores kunder, der ringer til TDC Oplysningen. Dog er vores opkaldsafgift højere end normalt. Her koster det 2,95 kr. at ringe op," siger Peter Glüsing, pressechef hos Telenor, til Mobilsiden.dk.

Gebyr opvejes af billige abonnementer

Ifølge Christian Holme-Pedersen møder Oplysningens medarbejdere ofte uforståenhed og vrede, når Telias kunder ringer.

Hos Telia lyder forklaringen, at de høje gebyrer kompenseres ved et udbud af meget billige abonnementer.

- "Vi justerer hele tiden vores priser for at holde os konkurrencedygtige. På denne her service er vi dyrere, men på andre produkter er vi billigere. Vi prøver ikke at pakke noget ind eller skjule noget. Tværtimod er vi helt åbne om vores priser, så kunderne ikke er i tvivl om noget," siger kommunikations-medarbejder Janni Mandsberg til Mobilsiden.dk.

Minutpriserne på 8,45 kr. og 18,45 kr. gælder kun for opkald i dagtimerne fra mandag til fredag. Om natten samt i weekender og på helligdage er priserne henholdsvis 13,55 kr. og 23,55 kr.

Telia forhøjede prisen for at ringe 118 pr. 15. august.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

Simon 28-08-2009 14:31:18

Hvorfor skal Telia hænges ud når M1, bibob og CBB er dyrere på det gebyr? (21kr. koster det hos de andre)

0 0
Nicki Reinhardt 31-08-2009 10:53:21

Hej Simon

Historien om Telia er - som skrevet - citeret fra Ekstra Bladet. I modsætning til Ekstra Bladet valgte vi at drage Telenor ind i sammenligningen, da de tre selskaber ifølge It- og Telestyrelsen er landets største. Det handler altså om at sammenligne de store selskaber med hinanden.

Der er dog ingen tvivl om, at det kunne have været en rigtig god ting at have fået oplysningerne om de mindre selskaber med som en ekstra oplysning til sidst.

Tak for dit opmærksomme sind, som dermed har bidraget med gode oplysninger.

Mvh.
Nicki, Mobilsiden.dk

0 0
Jeppe 30-08-2009 22:09:22

Hvis det er tilfældet, må jeg indrømme jeg også synes det er noget dårligt journalistik.

- Tilgengæld, var det mon ikke muligt at finde en lidt mere saglig overskrift til din kommentar?

0 0

Om brug af cookies