Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Telmore har telebranchens mest tilfredse kunder

Telmore har telebranchens mest tilfredse kunder

Mobilselskabet Telmore har netop modtaget en pris, som endnu engang bekræfter dem i, at de har telebranchens mest tilfredse kunder.

Blæksprutte-arme er nødvendige når der skal ydes god service - ses her hos en Telmore-medarbejder
Blæksprutte-arme er nødvendige når der skal ydes god service - ses her hos en Telmore-medarbejder

Marketing- og kommunikationsbureauet Brandhouse har sammen med Dansk Erhverv kåret de virksomheder, som har de mest tilfredse kunder i Danmark. Undersøgelsen er lavet i samarbejde med YouGov, der har spurgt 12.000 danskere om deres kundeoplevelser.

Mest opmærksomhed har Irma og Skoda fået, men faktisk vandt mobilselskabet Telmore prisen ”Best in class”, som er en pris der tilegnes en virksomhed, der agerer i en industri med ekstremt svære vilkår. Med det menes, at der er stor spredning i kundeoplevelserne.

Telmore er selv meget tilfreds med prisen, som er et kæmpe skulderklap på deres arbejde gennem de sidste 13 år.

 - ”For os er det endnu en bekræftelse på, at vi har de mest loyale kunder i vores branche. I foråret vandt vi en ”loyalty Award”, som blev uddelt på baggrund af resultater i BrancheIndex Mobil 2013. Her blev vi kåret, som det teleselskab med de mest tilfredse kunder. Vi har haft samme koncept siden starten for 13 år siden med klar tale og kunderne først, og dette bærer nu for alvor frugt. Så for os er det endnu en bekræftelse på, at vi har de mest loyale og tilfredse kunder,” fortæller Thomas Wandahl, administrerende direktør i Telmore til Mobilsiden.dk.

Ifølge Telestatistik 2012 andet halvår, så har Telmore 679.494 abonnenter.

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

Morten Jensen 06-10-2013 11:48:09

Jeg har Været kunde hos dem i tolv år, og jeg er generelt rigtig tilfreds. Jeg overvejer dog at skifte, da jeg er lige på vippen til at købe en telefon med LTE. Og det understøtter Telmore ikke endnu.
Jeg kan huske den gang GPRS blev lanceret, der var Telmore også langt efter mange af de andre.

0 0

Om brug af cookies