Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Titlen 'Kundeombudsmand' hos 3 er ulovlig

Titlen 'Kundeombudsmand' hos 3 er ulovlig

3 må ikke kalde deres Kundeombudsmand for Kundeombudsmand, siger den "rigtige" ombudsmand.

Der er gået kage i titlerne hos teleselskabet 3, som har lagt sig ud med lovgivningen.

Tilbage i april ansatte 3 ellers en såkaldt Kundeombudsmand, hvis formål er at tale kunderne sag internt i teleselskabet. Men 3 havde lige glemt at undersøge lovgivningen på området først.

I Danmark er "Ombudsmand" nemlig en beskyttet titel under ombudsmandlovens § 30. Det betyder, at der ikke må anvendes betegnelser der kan forveksles med "Forbrugerombudsmanden".

Det er Folketinget der bestemmer, hvem der må benytte betegnelsen "Ombudsmand" - og det må 3 altså ikke.

3 er uenige med lovgivningen, men har dog fjernet titlen fra 40-årige Peter Fogh Knudsen der beklæder stillingen.

Hvad "Kundeombudsmanden" hos 3 nu skal hedde er endnu ikke besluttet.

Læs også:
- Portræt af 3's Kundeombudsmand 

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

29-06-2011 18:14:19

De kunne kalde 3's "ombudsmand" for "endnu et latterlig marketingstrick som skal skjule at vi er komplet ligeglade med reglerne mand", sådan en kunne alle de store selskaber have... nå ja de er kaldet mobilselskabernes chefer.

0 0
Janik Frithioff 29-06-2011 21:59:04

PeterL:
Hvor er jeg enig.
De er KOMPLET ligeglade.

0 0
Casper 29-06-2011 11:58:32

Det burde også være ulovligt at kalde sig ekspert i et felt. Medmindre man har en eller anden form for grad eller lign. om et felt. Her tænker jeg på Hr. Strand som kommer med det ene ekspert input efter det andet når det kommer til telebranchen.

0 0

Om brug af cookies