Mobilsiden.dk  /   Nyhedsoversigt  /   Windows Phone skal give bedre service hos Delta Air Line

Windows Phone skal give bedre service hos Delta Air Line

Det amerikanske flyselskab Delta satser på at kunne give sine kunder bedre service, ved at udlevere Windows Phones til de ansatte.

Delta Air Line satser på gode kundeoplevelser ved at investere i teknologi, der skal give de ansatte bedre forudsætninger for at yde god service.

Hos Delta har man udleveret Nokia Lumia 820 Windows Phones til 19.000 ansatte, der arbejder ombord på selskabets fly.

Med det nye koncept vil de ansatte kunne gennemføre kreditkortbetaling, opgradering af passagerer, sende kvitteringer til passagerernes e-mail og meget andet.

I fremtiden skal enhederne også kunne give de ansatte personlige oplysninger om passagererne, så servicen kan målrettes og tilpasses den enkelte passager.

This is yet another way we're investing in technology to improve the customer experience,” siger Joanne Smith, der er vice president i Delta In-Flight Service.

Kilde: Delta

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her



Om brug af cookies