Modtag nyhedsbrev
Hvor mange reparationsforsøg har mobilsælgeren?
John G. Pedersen,
Mobilsiden.dk,
(6)
(6)
Hvor længe må din telefon være på værksted og hvor mange forsøg på reparation skal der til før du kan få pengene tilbage? Her er svaret.
Forhandleren har som tommelfingerregel 14 dage til at fixe din mobil, men der findes dog en række undtagelser. (Foto: Mobilsiden.dk).
Dårlig nyhed! Der findes ingen præcise ”sådan er det bare”-regler, når det kommer til reparation af mobiltelefoner. Lovgivningen er fyldt med krumspring, hvis’er, men’er og forbehold.
Derfor er det ikke underligt, at mere end halvdelen af alle henvendelser omkring mobiler til Forbrugerhotlinen i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, handler om netop reparation af telefoner.
Styrelsen har lavet en kort film, der i tegneserieform fortælle om, hvordan reglerne er. Du kan se filmen herunder.
Se også dette link: ”Skal varen repareres eller ombyttes?”.
