Mobilsiden.dk  /   Web-TV  /   Backstage: På besøg i kundeservice

Backstage: På besøg i kundeservice

Del 2: Kom med bag kulisserne i mobilbranchen. Her kan du opleve hvordan et kundeservice-center arbejder.

Du møder dem hver gang du ringer til teleselskabet - kundeservice-medarbejderne.

Og jo! De er rigtige mennesker og ikke bare maskiner. Og det er dem man først bliver vred på når mobilen eller regningen ikke er som forventet.

Vi har besøg Teleselskabet 3, der i nedenstående backstage-video tager dig igennem udfordringerne for medarbejderne og kunderne i servicecentret.

Backstage: Besøg i 3's kundeservice

Læs også:
Backstage del 1: Sådan virker en telemast

Forrige artikel Næste artikel

Få notikationer:

Læs Mobilsidens debatregler her


Kommentar

Jacob Pedersen 23-08-2009 12:00:37

Jeg synes det er genial ide de har fået, med det her Backstage i mobil branchen.
Giv os endelig nogle flere.

0 0
Mobilsiden.dk 23-08-2009 12:13:15

Hej Jacob. Tak for de pæne ord. Det glæder os du synes om dem.

Som en lille reklame kan jeg da fortælle, at vi også har besøgt Nokias testlap. Her vold-tester de mobiltelefonerne inden de kommmer på gaden. Indslaget kommer sandsynligvis på fredag (28/8-09)

0 0
Daniel Jørgensen 23-08-2009 18:40:51

Fedt ! Det glæder jeg mig ihvertfald til at høre noget om !

Og som Jacob siger så er det en rigtig smart idé i har fundet på her. :)

0 0
Mobilsiden.dk 23-08-2009 20:12:17

Jeg vil da lige opfordre jer til, at skrive hvis der er emner I synes, der skal tages op under denne overskrift :)

0 0

Om brug af cookies