XBox 360 er ofte ‘Game Over’
Det er det amerikanske magasin Game Informer, der har spurgt 5000 personer i en stor undersøgelse af konsollernes holdbarhed. Resultatet af den undersøgelse slår fast, at hele 54,2% XBox 360 går i stykker.
Det er tre gange så mange fejl som hos konkurrenten Sony Playstation 3, der “kun” fejler på hver 10. konsol.
Men ikke nok med at det hyppigere er “Game Over” på Microsofts konsol, Microsoft ender også på sidstepladsen hvad angår kundeservice. Det tager nemlig typisk næsten en måned, at reparere en XBox.
På et tilfredshedsbarometer scorer Microsoft 37,7% tilfredshed på serviceniveauet, mens konkurrenterne kan mestre hver mere end 50% på samme.
En af forklaringerne til flere reparationer kan dog findes i brugen. XBox 360 er den konsol som bruges allermest, og det slider jo mere på hardwaren.
Efterfølgende nyt om sagen
Redaktionen kunne ikke gøre andet end at følge op på fortællingen. mobilsiden har bragt sagen videre. Allerede d. 27/7/2009 fulgte vi op med en artikel der stillede skarpt på Microsoft: Ingen Blu-ray til Xbox 360 – Artiklen kan du læse her her. Seneste nyt om tematikken finder du her.
