Apple har (stadig) de mest loyale kunder
Apple er den mobilproducent, der har de mest loyale kunder. Selvom antallet af brugere, der udskifter én iPhone med en ny, er faldet, er der stadig langt ned til nummer to på listen.
Sidste år var 95 procent af Apples kunder så loyale, at de købte en ny iPhone, når den gamle trængte til udskiftning. I år er andelen faldet til 89 procent.
På andenpladsen finder man HTC, hvor 39 procent af kunderne genkøber en HTC-mobil.
Det viser en analyse foretaget af UBS Research.
For Apple er det måske lige så vigtigt, at 30 procent af brugerne med en Android-mobil mener, at deres næste mobil nok bliver en iPhone.
Samsungs andel er uændret, mens RIM og Nokia taber terræn.
Nokias loyalitetsprocent er faldet fra 42 til 24 procent. RIMs andel af loyale kunder er også faldet, til 33 procent, næsten halvdelen af sidste år.
Seneste nyt om emnet
Vi måtte absolut følge op på denne historie. mobilsiden har holdt fast i temaet. 15/9/2011 blev historien fulgt op med et indlæg med tematikken Sådan er Windows Phone Mango: FEDT! – Fortsættelsen om emnet kan læses her. Meget er sket siden. Du kan klikke her for aktuelle nyheder om emnet..
