Forbrugere jagter ikke nye tele-tilbud

Teleselskaberne i EU behøver ikke frygte, at kunderne flygter ud af døren.

Forbrugere jagter ikke nye tele-tilbud

En undersøgelse blandt 27.000 EU-borgere viser, at 8 ud af 10 svarer de aldrig kunne finde på at skifte leverandør af tv-, bredbånd-, mobil- og teleprodukter.

Kun 12 procent af de adspurgte svarede de løbende skifter leverandør, og andre 12 procent svarede de gerne ville men aldrig fik det gjort.

En af forklaringerne på, at forbrugerne ikke hele tiden er på jagt efter nye tilbud er de frygter for forbindelsen ryger midt i skiftet eller dobbeltregninger.

Og 4 ud af 10 husstande har i dag også samlet deres internet-, telefoni- og tv hos et selskab i en pakkeløsning. Hvilket er ny rekord.