Skift af teleselskab på ét døgn kører ikke

Siden den 25. maj 2011 har teleselskaberne været forpligtet til at give slip på kunderne inden for 24 timer, men det betyder ikke, at man så også på samme tid, kan få et nyt teleselskab.

Mobilselskaberne skal godt nok frigive kunden lynhurtigt, men det nye selskab er typisk ikke gearet til at modtage overflytningen lige så hurtigt. Det skriver Business.dk

– “Hvis ikke teleselskaberne retter ind, så må vi jo se, om loven også kan gøres til en forpligtelse for dem, der modtager numrene,” siger telepolitisk medarbejder i Forbrugerrådet, Martin Salamon.

Årsagen til ventetiden ligger ifølge teleselskaberne begrundet i de tekniske løsninger, som det tager tid at implementere.